Optimierte Geschäftsprozesse mit den
SAP Lösungen von NEO Solutions

NEO Solutions ist der SAP Lösungs-Spezialist innerhalb der FRITZ & MACZIOL group. Bereits seit 2002 berät und implementiert NEO Solutions (mobile) SAP Lösungen und seitdem wurden mehr als 150 Projekte erfolgreich umgesetzt. Die Optimierung der Prozessbereiche Vertrieb, Kundenservice und Instandhaltung stehen dabei im Vordergrund Die Prozesse werden ganzheitlich analysiert und mit Innovationen auf allen Ebenen und Rollen mit Lösungen optimiert.

Mobile SAP Lösungen zur integrierten Datenerfassung vor Ort, Lösungen für die Techniker-Einsatzplanung sowie SAP CRM / C4C stehen dabei im Fokus. Alle Lösungen können on Premise und Cloud basiert genutzt werden.

Mit unseren SAP Vertriebslösungen bieten wir Ihnen zahlreiche Innovationen, Ihren Vertriebsinnen und –Außendienst zu optimieren und somit entscheidende Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Ob mit der klassischen CRM on Premise Lösung von SAP, einer maßgeschneiderten mobilen Vertriebssoftware oder der neuen SAP Cloud for Customer Lösung von SAP aus der public oder private Cloud.

Und auch im Kundenservice bieten wir spannende Lösungen: Von der grafischen Techniker-Einsatzplanung zur Disposition ihrer Techniker mittels SAP MRS (Multi Ressource Scheduling) bis hin zur intelligenten mobilen Lösung bieten wir Ihnen die passenden SAP Lösungen, um Ihren Kundenservice und Ihre Instandhaltung noch effizienter arbeiten zu lassen. Die NEO Mobile Suite ist im speziellen für SAP ERP CS/PM und SAP CRM Anwender entwickelt und verlängert Ihre SAP Prozesse auf mobile Endgeräte. Die Anwender können online und offline arbeiten, alle Endgeräteklassen (Smartphone, Tablet, Notebook) und alle marktführenden Betriebssysteme (Android, iOS, Windows) werden dabei unterstützt. Vor Ort können die Ergebnisse direkt digital erfasst werden, die verbesserte Datenqualität gibt Ihnen die Möglichkeit, Kundenservice- und Instandhaltungsstrategien zu überdenken, um Ihre Kosten zu senken. SAP MRS, eine der führenden Dispositionslösungen der SAP, lässt Sie Ihre Mitarbeiter bedarfsgerecht disponieren.

Jens Beier

Jens Beier

Business Unit Manager SAP Solutions & Technology

+49 511 123549-0

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Sauber migriert mit dem SAP-Umzugsservice

Beim Kunden ikb Data stand im Fokus des Projektes der Umzug vollständiger SAP-System-landschaften inklusive heterogener Systemkopien auf die ikb-Server. Im Anschluss übernahmen wir die SAP-Basisbetreuung und den Betrieb, so dass sich ikb Data weiterhin auf das Rechenzentrum und die Betreuung der Infrastruktur konzentrieren kann.

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Neue SAP Infrastruktur beim Kunden Sysmex

Zur zuverlässigen Archivierung von Belegen und Drucklisten betreibt die Sysmex Deutschland GmbH einen SAP Content-Server. Mit den Jahren wuchs das Datenvolumen massiv an und die Grenzen des Systems waren erreicht. Sysmex entschloss sich, das Projekt zur Erneuerung der Infrastruktur mit Unterstützung von FRITZ & MACZIOL systematisch anzugehen.

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Mobiler Kundenservice beim Kunden Belimed AG

Bei der Belimed AG wurden die Prozesse im Kundenservice in jedem Land individuell abgebildet.
Die Folge: Der Prozess bis zur Rechnungsstellung konnte durchaus Wochen betragen. 2011 fiel die Entscheidung, zusammen mit F&M für alle Belimed-Unternehmen weltweit SAP als einheitliche ERP-Lösung einzuführen.

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